Stratégia firmy |

Strategické smerovanie spoločnosti TREVA, s.r.o.

V dnešnom neustále sa meniacom prostredí je nevyhnutné stanovenie priorít, cieľov a uvedomenie si hodnoty. Spoločnosť Treva chce svojím zákazníkom neustále prinášať kvalitné a spoľahlivé služby, ktoré im zabezpečia maximálnu spokojnosť, bezpečnosť a komfort pri preprave výťahom.

VÍZIA

Víziou spoločnosti Treva je priniesť spoľahlivú prevádzku výťahov do každej budovy a zároveň zvýšiť bezpečnosť každého jedného výťahu, ktorý nespĺňa najnovšie europske normy.

MISIA

Zlepšovať súčasný stav výťahov prostredníctvom rýchlych, kvalitných a spoľahlivých služieb prispôsobených zákazníkovi, zabezpečiť spoľahlivú prevádzku výťahu pri využití maximálného priestoru kabíny, znížení hlučnosti a spotreby elektrickej energie a prinášať tak bezpečnosť, komfort a pohodlie z jadzy výťahom pre ľudí.

HODNOTY

Skúsenosť, Spoľahlivosť, Flexibilita, Odbornosť, Napredovanie.
Vždy sa snažíme priniesť zákazníkovi viac ako očakáva. Predvídame jeho potreby a prispôsobujeme naše služby jeho požiadavkám a spokojnosti pri zachovaní nárokov na bezpečnosť, kvalitu a spoľahlivosť.

Zamestnanci

Naši zamestnanci sú najdôležitejší článok firmy a preto im zabezpečujeme odbornosť a kvalifikáciu, rozvýjame ich schopnosti a talent, snažíme sa im zabezpečiť maximálne vhodné pracovné podmienky a prostredie. Firma komunikuje a zaobchádza so zamestnancami férovo a rešpektuje ich jedinečnosť a unikátnosť. Prinášame im to najlepšie čo vieme, aby mohli oni pirniesť to najlepšie Vám - naším zákazníkom.
Prostredníctvom našich kvalifikovaných zamestnancov a okamžitej dostupnosti množstva náhradných dieľov skladom sme schopný rýchlo reagovať na nečakané problémy.

Bezpečnosť

Bezpečnosť je pri našej práci na prvom mieste. Poskytujeme prepravu množstvu ľudí a musíme im preto zaistiť čo najbezpečnejšie podmienky. Všetky úlohy a úkony pri naších službách musia spĺňať maximálne bezpečnostné opatrenia, aby sme predišli akýmkoľvek nepríjemnostiam.
Udržovať bezpečnosť v maximálnej miere sa snažíme aj prostredníctvom školení zamestnancov a pravidelnými kontrolami.

Kvalita

Kvalita je jednou z našich hlavných predností pri poskytovaní služieb. Kvalitu môžeme definovať ako spokojnosť zákazníka so službou alebo produktom a splnenie alebo prekročenie jeho očakávaní. My sa preto vždy snažíme prekročiť zákazníkové očakávania a ponúknuť niečo viac.
Úroveň a kvalitu poskytovania našich služieb pravidelne kontrolujeme a prostredníctvom školení zamestnancov sa snažíme prinášať spoľahlivé služby.